Aproveitando o pico de demanda pelo supply chain

Summary:

• Demand spikes present unexpected challenges for businesses, prompting them to sacrifice profits to meet market needs and seize market share.

• It is crucial to recognize demand spikes as a natural part of business and structure the supply chain to efficiently absorb them, using safety stocks and supply reconfiguration.

• Preparing for demand spikes requires time, investment, and efficient communication among teams, but can transform them into competitive advantages by integrating flexible strategies into the supply chain.

Suffering and pressure are at the core of unexpected demand spikes, where companies are willing to lose money to meet demand with minimal profit and seize market share. However, this shouldn't be the norm.

In an ideal scenario, every logistics team would operate in a stable demand environment with accurate forecasts and operations following the plan. However, reality often presents challenges, especially when dealing with demand spikes. Facing a demand spike is a true test for sales and supply chain teams. The quest for more accurate forecasts and accountability for exceptional demand variations can create operational vulnerabilities. The conventional approach often includes additional costs such as air freight and special prices, raising concerns about profitability and the ability to effectively meet demand.

However, the supply chain approach emphasizes the importance of demand spikes as an integral part of the business. It is recommended to structure the chain to deal with these obstacles, where sales act as a revenue machine and the supply chain as a solver of demand spikes, strategically absorbing these peaks without compromising operational efficiency, impacting cash flow and profitability.

Demand spikes are extraordinary sales that deviate from the normal average, created by seasonal patterns such as special dates (Christmas, Easter, Black Friday), or anomalies like a popular product, a competitor's failure, or market scarcity. Seasonality can be predicted to some extent through historical data, allowing for inventory buildup, but in extraordinary peaks, chaos and stress are heightened by the available opportunity.

In operations, strategies that absorb demand spikes require approaches related to safety stock and supply reconfiguration. Safety stock focuses on buffering against spikes but involves allocating capital and company cash. In supply reconfiguration, efforts are made in supplier relationships and developing sources and routes to absorb demand spikes without the need for capital allocation.

Redesigning operations to deal with exceptional demand spikes is a strategic approach that requires time, relationships, and investment. The construction of this strategy should be guided by desired outcomes, recognizing that not all demand spikes can or should be met. Efficient communication between sales and supply chain teams is crucial, understanding products with spike potential and evaluating demand history.

Recognizing unique components and long lead times is important as it compromises speed during demand spikes. The supply strategy captures specific production time agreements, includes nearby suppliers, and even accepts specific increments to prioritize priority demand. When dealing with demand spikes, the focus is on maximizing delivery speed, which involves considering new strategic supply options, consolidating materials, and intermediate processes that allow for rapid customization for demand spikes in record time.

In a world where volatility is inevitable, preparing to face demand spikes in the supply chain is a strategic necessity. By integrating flexible and efficient strategies, companies can not only overcome challenges associated with demand spikes but also transform them into competitive advantages.

Resumo:

• Picos de demanda são desafios inesperados que colocam pressão sobre as empresas, levando-as a sacrificar lucros para atender às necessidades do mercado e ganhar participação.

• É crucial reconhecer picos de demanda como parte natural do negócio e estruturar a cadeia de suprimentos para absorvê-los eficientemente, utilizando estoques de segurança e reconfigurando o fornecimento.

• Preparar-se para picos de demanda demanda tempo, investimento e comunicação eficiente entre equipes, mas pode transformá-los em oportunidades competitivas ao integrar estratégias flexíveis na cadeia de suprimentos.

O sofrimento e a pressão são a essência dos picos de demanda inesperados, nos quais as empresas estão dispostas a perder dinheiro para atender à demanda com o mínimo de lucro e aproveitar a oportunidade de ganhar participação de mercado. No entanto, essa não deveria ser a norma.

Em um cenário ideal, toda equipe de logística aspiraria operar em um ambiente de demanda estável, onde as previsões são precisas e as operações seguem conforme o planejado. No entanto, a realidade muitas vezes apresenta desafios, especialmente quando se trata de lidar com picos de demanda. Enfrentar um pico de demanda é um verdadeiro teste para as equipes de vendas e cadeia de suprimentos. A busca por previsões mais precisas e a responsabilidade por variações excepcionais de demanda podem criar vulnerabilidades operacionais. A abordagem convencional muitas vezes incorpora custos adicionais, como fretes aéreos e preços especiais, gerando preocupações sobre a lucratividade e a capacidade de atender à demanda de maneira eficaz.

Porém, a abordagem da cadeia de suprimentos destaca a importância dos picos de demanda como parte integrante do negócio. É recomendado estruturar a cadeia para lidar com esses obstáculos, onde as vendas atuam como uma máquina de receita e a cadeia de suprimentos como um solucionador de picos de demanda, desenhando taticamente e estrategicamente como absorver esses picos sem comprometer a eficiência operacional, afetando o caixa e a lucratividade.

Os picos de demanda são vendas extraordinárias que fogem da média normal, sendo criados por padrões sazonais, como datas especiais (Natal, Páscoa, Black Friday), ou por anomalias como um bom produto, falha de um concorrente ou escassez de mercado. A sazonalidade pode ser prevista em certa medida por meio de dados históricos, permitindo a construção de estoques, mas em picos extraordinários, o caos e o estresse são aumentados pela oportunidade disponível.

Na operação, estratégias que absorvem picos de demanda requerem abordagens associadas ao estoque de segurança e à reconfiguração de fornecimento. O estoque de segurança enfoca o buffer para enfrentar os picos, mas implica alocação de capital e caixa da empresa. Já na reconfiguração de fornecimento, há esforços no relacionamento com fornecedores e desenvolvimento de fontes e rotas que permitem absorver picos de demanda sem a necessidade de alocação de capital.

Redesenhar uma operação para lidar com picos de demanda excepcionais é uma abordagem estratégica que demanda tempo, relacionamento e investimento. A construção dessa estratégia deve ser orientada pelos resultados desejados, reconhecendo que nem todos os picos de demanda podem ou devem ser atendidos. A comunicação eficiente entre as equipes de vendas e cadeia de suprimentos é crucial, compreendendo produtos com potencial para picos e avaliando o histórico de demanda.

É importante reconhecer componentes exclusivos e longos tempos de entrega, pois isso compromete a velocidade durante os picos de demanda. A estratégia de fornecimento captura acordos específicos de tempo de produção, inclui fornecedores próximos e até aceita incrementos específicos para priorizar a demanda prioritária. Ao lidar com picos de demanda, o foco está na redução máxima do tempo de entrega, o que implica considerar novas opções de fornecimento estratégicas, consolidando materiais e processos intermediários que permitem a customização rápida para picos de demanda em tempo recorde.

Em um mundo onde a volatilidade é inevitável, preparar-se para enfrentar picos de demanda na cadeia de suprimentos é uma necessidade estratégica. Ao integrar estratégias flexíveis e eficientes, as empresas podem não apenas superar os desafios associados aos picos de demanda, mas também transformá-los em vantagens competitivas.